Начало

Условия за използване

Последна актуализация: 9 април 2026

1. Общи условия

Тези условия уреждат използването на платформата Clairo (clairo.tech), предоставяна от Clairo Tech. С регистрация или използване на услугата, вие приемате тези условия.

2. Описание на услугата

Clairo е SaaS платформа за създаване и управление на AI агенти. Предлагаме четири типа агенти: • Support Agent — за клиентска поддръжка. • Discovery Agent — за квалификация на лийдове. • Content Agent — за генериране на съдържание. • Meeting Agent — за запис и обобщение на срещи. Услугата е достъпна чрез уеб браузър и API.

3. Регистрация и акаунт

• Трябва да предоставите точна и актуална информация при регистрация. • Вие сте отговорни за сигурността на вашия акаунт и парола. • Не споделяйте акаунта си с трети лица. • Трябва да сте навършили 18 години за да използвате услугата.

4. Планове и плащания

• Starter планът е безплатен, без ограничение във времето. • Платените планове (Pro и Max) се таксуват месечно чрез Lemon Squeezy. • Можете да отмените абонамента по всяко време от Настройки → Абонамент. • При отмяна, достъпът до платените функции продължава до края на оплатения период. • Не предлагаме възстановяване на средства за частично използван период.

5. Допустимо използване

Съгласявате се да НЕ: • Използвате платформата за незаконни дейности. • Качвате съдържание, което нарушава авторски права на трети лица. • Опитвате се да получите неоторизиран достъп до системата. • Използвате AI агентите за генериране на вредно, измамно или незаконно съдържание. • Претоварвате системата с автоматизирани заявки извън API лимитите. • Препродавате достъпа до платформата без писмено разрешение.

6. Интелектуална собственост

• Платформата Clairo, нейният код, дизайн и търговска марка са собственост на Clairo Tech. • Съдържанието, което качвате (knowledge base, данни), остава ваша собственост. • Съдържанието, генерирано от AI агентите, е ваша собственост и можете да го използвате свободно. • Ние не претендираме за собственост върху вашите данни или генерирано съдържание.

7. Ограничение на отговорността

• Услугата се предоставя "както е" (as is) без гаранции за непрекъснатост. • AI агентите могат да генерират неточна информация — вие носите отговорност за проверка на съдържанието. • Не носим отговорност за загуби, произтичащи от използването на AI-генерирано съдържание. • Максималната ни отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за последните 3 месеца.

8. Прекратяване

• Можете да изтриете акаунта си по всяко време. • Запазваме правото да прекратим акаунта ви при нарушение на тези условия. • При прекратяване, всички ваши данни ще бъдат изтрити в рамките на 30 дни.

9. Промени в условията

Запазваме правото да актуализираме тези условия. При съществени промени ще ви уведомим по имейл поне 14 дни предварително.

10. Приложимо право

Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. Спорове се решават от компетентния съд в София.

11. Контакт

За въпроси: hello@clairo.tech