Последна актуализация: 9 април 2026
Clairo Tech ("ние", "нас") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашата информация при използване на платформата clairo.tech.
Събираме следните категории данни: • Данни за акаунта: име, имейл адрес, парола (хеширана), име на бизнеса. • Данни за използване: разговори с AI агенти, качено съдържание в базата знания (PDF, URL, текст), генерирано съдържание, записи на срещи и транскрипции. • Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, данни за сесията. • Платежни данни: обработват се изцяло от Lemon Squeezy — ние не съхраняваме номера на карти.
Използваме вашите данни за: • Предоставяне и поддържане на услугата. • Обучение на AI агенти с вашите данни (само за вашия акаунт). • Генериране на обобщения, резюмета и съдържание. • Транскрибиране на аудио записи. • Изпращане на имейл известия (briefs, системни съобщения). • Подобряване на платформата и отстраняване на грешки.
Вашите данни се обработват от трети страни AI доставчици (DeepSeek за текст, OpenAI за транскрипция) единствено за предоставяне на услугата. Ние НЕ използваме вашите данни за обучение на AI модели. Данните се изпращат криптирано и не се съхраняват от AI доставчиците след обработката.
Данните се съхраняват на сървъри в ЕС. Прилагаме следните мерки за сигурност: • Пароли: хеширани с bcrypt (12 salt rounds). • Сесии: JWT токени. • Връзки с бази данни: криптирани с AES-256-GCM. • API ключове: хеширани с bcrypt, показват се само веднъж. • HTTPS: всички връзки са криптирани.
Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен: • AI доставчици (DeepSeek, OpenAI) — за обработка на заявки. • Lemon Squeezy — за обработка на плащания. • При законово изискване от компетентни органи.
Имате право на: • Достъп до вашите данни. • Коригиране на неточни данни. • Изтриване на вашия акаунт и всички свързани данни. • Преносимост на данните. • Оттегляне на съгласие. За упражняване на правата си, свържете се с нас на hello@clairo.tech.
Съхраняваме данните ви докато имате активен акаунт. При изтриване на акаунта, всички данни се изтриват в рамките на 30 дни. Разговори с агенти се съхраняват за срока на акаунта.
Запазваме правото си да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез известие в платформата.
За въпроси относно поверителността: hello@clairo.tech